Trocas e Devoluções

Na Beautty Center, sua satisfação é prioridade. Por isso, criamos uma política de trocas e devoluções clara, justa e segura, para que você compre com tranquilidade e confiança.

Condições para Troca ou Devolução

Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. O item deve estar sem uso, em sua embalagem original, com todos os acessórios e sem sinais de violação.

Como Solicitar

Envie um e-mail para nosso atendimento com o número do pedido, nome completo e motivo da troca ou devolução.
Aguarde o retorno com as instruções para envio do produto.
Após o recebimento e análise, faremos a troca ou o reembolso conforme sua preferência.

Reembolso

O reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada:

Pix ou boleto: depósito em conta bancária
Cartão de crédito: estorno na fatura, conforme prazos da operadora

Custos de Envio

Em casos de produto com defeito ou erro no envio, o custo do frete é por nossa conta.
Em casos de desistência ou troca por escolha pessoal, o frete de retorno é responsabilidade do cliente.

Nosso compromisso é garantir que sua experiência com a Beautty Center seja sempre positiva. Se tiver qualquer dúvida, nosso atendimento está pronto para te ajudar com carinho e agilidade.

Beleza com respeito, cuidado e confiança. Sempre! 💖